Транспортная компания СМ-Транс
Полный комплекс транспортных услуг в Удмуртии
Сарапул
Сарапул
8 (34147) 4-91-88
Пн – Пт: с 8:00 до 17:00
Заказать звонок
Удмуртия, г. Сарапул, ул. 4-ый Зеленый Проезд, 58б
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Вакансии
Наш автопарк
Услуги
  • Технический осмотр всех категорий ТС
    • Техосмотр легковых автомобилей
    • Техосмотр грузовых автомобилей
    • Техосмотр автобусов
    • Техосмотр мототранспортных средств
    • Техосмотр прицепов (полуприцепов)
  • Автомойка легковых и грузовых ТС
  • Пассажирские перевозки по РФ
  • Грузоперевозки по РФ
  • Услуги спецтехники
    • Аренда погрузчика-экскаватора
  • Аренда автостоянки
  • Аренда ремонтных боксов
Расписание автобусов
Контакты
    Транспортная компания СМ-Транс
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Вакансии
    Наш автопарк
    Услуги
    • Технический осмотр всех категорий ТС
      • Техосмотр легковых автомобилей
      • Техосмотр грузовых автомобилей
      • Техосмотр автобусов
      • Техосмотр мототранспортных средств
      • Техосмотр прицепов (полуприцепов)
    • Автомойка легковых и грузовых ТС
    • Пассажирские перевозки по РФ
    • Грузоперевозки по РФ
    • Услуги спецтехники
      • Аренда погрузчика-экскаватора
    • Аренда автостоянки
    • Аренда ремонтных боксов
    Расписание автобусов
    Контакты
      Транспортная компания СМ-Транс
      • Сарапул
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Вакансии
      • Наш автопарк
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Технический осмотр всех категорий ТС
          • Назад
          • Технический осмотр всех категорий ТС
          • Техосмотр легковых автомобилей
          • Техосмотр грузовых автомобилей
          • Техосмотр автобусов
          • Техосмотр мототранспортных средств
          • Техосмотр прицепов (полуприцепов)
        • Автомойка легковых и грузовых ТС
        • Пассажирские перевозки по РФ
        • Грузоперевозки по РФ
        • Услуги спецтехники
          • Назад
          • Услуги спецтехники
          • Аренда погрузчика-экскаватора
        • Аренда автостоянки
        • Аренда ремонтных боксов
      • Расписание автобусов
      • Контакты
      • 8 (34147) 4-91-88
      Удмуртия, г. Сарапул, ул. 4-ый Зеленый Проезд, 58б
      cmtrans@yandex.ru

      Информация

      • Главная
      • Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      Компания
      О компании
      Лицензии
      Партнеры
      Вакансии
      Расписание автобусов
      Контакты
      Услуги
      Технический осмотр всех категорий ТС
      Автомойка легковых и грузовых ТС
      Пассажирские перевозки по РФ
      Грузоперевозки по РФ
      Услуги спецтехники
      Аренда автостоянки
      Аренда ремонтных боксов
      Наш автопарк
      Оставайтесь на связи
      Наши контакты

      8 (34147) 4-91-88
      Пн – Пт: с 8:00 до 17:00
      Удмуртия, г. Сарапул, ул. 4-ый Зеленый Проезд, 58б
      cmtrans@yandex.ru
      © 2022 Все права защищены.